O portal bnb.gov.br reúne ações e programas, perguntas frequentes, relatórios de administração, relatórios de gestão do FNE e relatórios de sustentabilidade.
Este guia resume esses temas em linguagem contínua e liga cada assunto a uma URL estável. Quando o texto e o portal oficial divergirem, vale o portal oficial.
Ouvidoria e SAC existem para a relação com o cliente. Pedido de acesso à informação de órgão público segue o canal indicado na seção de acesso à informação do banco.
Não publicamos taxa, limite ou lista fechada de municípios como se fossem permanentes. Esses três itens são os que mais mudam.
Pontos-chave
- Fonte primária: bnb.gov.br
- Relatórios anuais e de sustentabilidade
- SAC e Ouvidoria para a relação de cliente
- Taxas e municípios sempre na peça vigente